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2025年广西文化旅游发展大会筹备进入关键节点,作为主办地,百色市紧扣时间线,于9月30日开展为期一天的大会服务人员技能提升第一阶段(第一期)培训,加速推进大会筹备工作。

服务人员是大会对外展示的“第一张名片”,其专业素养直接影响参会体验和大会整体品质,此次单日集中培训是百色为大会筹备抢进度、固根基的关键步骤。此次参训的80余名本土学员,经近一个月“资格初审+技能测评+综合面谈”三层严格选拔,从100余名报名者中优中选优产生,涵盖本市旅游企业资深老导游、高校学生及多部门职工干部。
本次培训内容紧扣大会服务需求场景,围绕“大会概况与服务技能、讲解技巧与服务礼仪、百色文旅知识”三大核心板块展开。培训采用专题教学、互动研讨与情景模拟训练相结合的形式,注重理论基础与实践技能并重。学员专注投入于形体礼仪规范与服务话术演练,课堂内容充实、气氛热烈,培训成效显著。
下一步,大会筹备负责工作组将以本次培训为起点,根据培训效果精准优化后续课程设计,持续强化服务队伍的业务能力与服务温度,全力打造一支“懂业务、善服务、有温度”的高素质本土服务队伍,为2025年广西文化旅游发展大会的成功举办筑牢坚实服务保障。
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